crm软件如何提升企业销售业绩？

准确来说，crm是一款实现互联网企业60%以上业绩提升的垂直化销售工具，为互联网企业提供垂直化的客户+商务行为管理解决方案，把客户的价值和业务员的能力运用到最大。

在面对同质化的crm系统情况下，好的crm软件如何脱颖而出？从两个方面可以体现出来，首先是商务人员的行为跟踪管理，用标准化的流程来规范销售团队，保证所有机会都会按更佳流程进行跟进，在传统的方式中，管理层只能被动的接受业绩结果而无法对外勤过程很好的管控，当业务员进行外勤时，软件支持实地定位签到；另外结合跟进功能，让员工记录每日跟进客户的情况，实现掌握员工工作详情的解决方案。基于外勤跟进的管理，crm软件还专门为管理层推送每日报表。

crm系统会自动统计新增客户，外勤、跟进以及签约和回款情况，最后整理成报表定时发送给管理层、部门，员工业绩清晰可见。对于商务行为的管理还有一个方面在于，管理层可自行设定客户联络频次，crm系统将会主动提醒业务员联系客户。最后销售目标拆分功能也十分亮眼，将一个庞大的任务销售额分散到各个销售部门上，部门经理再根据每个部门中业务员的实际情况进行二次任务拆分；最后由业务员制定好每个客户的业务量再逐级上报计划销售额——一切都是为了打造积极型销售团队，让互联网企业更有活力。

另一个方面是客户营销管理

数字化资料卡，业务记录详细备份，系统主动根据来往业务提供销售线索，这么一来客户的所有业务都将会慢慢地转移到你的公司门下，客户资料也不再会随着员工的流动而流失；对于管理层来说，支持客户库批量导入是个非常实用的功能，能让销售团队有计划性地跟进，把客户迅速消化完成。最后系统会自动按沟通阶段和行业分类管理，形成销售漏斗，精细化定位客户；业务员的销售有方向，效率自然有提升，再合理地配合运用销售线索的功能，客户忠诚度上升，业务开发更全面，互联网企业业绩提升无忧。

crm软件用的是协同工作理念从而提升工作效率和业绩，用可视化的标准流程和进度表打破部门沟通的障碍，将企业凝聚在一起；产品询价，项目生产进度，产品和项目信息完整沉淀，都可以结构化的与合同关联在一起便于查询了解，提升跟客户的沟通效率，保证客户服务质量。

对于管理层来说，crm软件也是充满魅力的——crm，OA，项目管理，财务等各类管理系统均在crm软件中进行整合，统一汇总并形成报表，所以你只需要一个crm软件，全部的核心信息一览无余。

crm软件现在正在高速的迭代优化中，将会积极地回应互联网企业用户发出的每一个意见和反馈；从现在开始使用crm软件，全面提升互联网企业销售业绩。

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京极供应链SCM，其中crm系统是构架在互联网上，以客户为中心，以销售团队（或营销系统管理）为核心，以规范企业系统性和流程性、提升执行力为诉求的，涉及企业全方位资源管理的“企业运营管理平台”。涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通管理、费用管理等核心应用。帮助企业打造核心竞争力，降本增效。